內容摘要：深圳ISO9001國際體系必須知道的知識近期，深圳艾索客服接到很多客戶咨詢，ISO9001認證證書沒有年審造成被暫停了怎么辦。的確，有很多客戶申辦了ISO9000認證后，沒有依照認監委要求接受每一年的 ...

深圳ISO9001國際體系必須知道的知識

近期，深圳艾索客服接到很多客戶咨詢，ISO9001認證證書沒有年審造成被暫停了怎么辦。的確，有很多客戶申辦了ISO9000認證后，沒有依照認監委要求接受每一年的監督年審，究其原因，不過是系沒有嚴肅對待推行，領導不重視整體體系工作造成整體體系得不到令稱呼心連續不斷和維護。一等客戶要檢調查證明書或是投標要用到時，就著急了。實際上ISO9001：2008品質管理整體體系表示出來的并不是只是一張證書，不可以不承證明書的確是整體體系成功實現的最后證據，但不代表整體體系工作的完結。國度認監委見于文字要求公司得到ISO9000認證著作后面必須接受證明公司每年一次監督年審，況且見于文字規定了年審花銷。有些客戶覺得年審費太高，還不如不年審，直接等到證書超過時間界線了重新處理。正是這種觀念造成證書被暫?；虮怀蜂N的物質情形頻頻顯露出來。延期3個月未接受ISO年審的，證明機構有權在認監委后臺對該證書進行暫停。暫停后三個月內客戶如需求還原，除了相應年審費外，還必須另外繳歸還原花銷。越過三個月，證明機構有權向較高等級報告陳說認監委宣布該證書撤銷或實際效?？蛻羧缫€原，則必須重新提出請求證明?？梢哉f因小失大。既然好不容易得到了ISO9001證書，不論最初的愿望怎么樣，勸告大家能夠好好珍惜，依照ISO9001認證標準要求嚴肅對待推行、維護、連續不斷改進整體體系，日積月累，相信ISO9001認證一定可以為您創造超值的效益。

深圳ISO9001認證機構收費標準（一）深圳ISO9001質量管理體系認證最低限價：員工人數在65人以下，初審最低限價為12000元；員工人數在66－125人，初審最低限價為18000元；員工人數在126－275人，初審最低限價為21000元；員工人數在276－1000人，初審最低限價為33000元；員工人數在1001－4000人，初審最低限價為45000元；員工人數在4001人以上時，每增加一個審核人日，認證收費最少增加2400元。（二）監督審核的最低限價為相應初審最低限價的1/3；復評的最低限價為相應初審最低限價的2/3。

什么是“有效性？有效性是指：“完成策劃的活動和達到策劃結果的程度?！庇行钥梢葬槍w系或過程而言。對干質量管理體系來說，是否實現了所規定的質量目標，是衡量質量管理體系有效性的依據。有效性與質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進具有關聯關系。對于過程來說可體現為過程的準確性、及時性、可信性。過程和人員對特定內部和外部要求的反應時間。對質量管理體系文件化的要求是必要的，但重要的是使文件能夠落實、實施和兌現，這祥文件才能體現出“有效性”。文件再多再好而不與實踐相結合，束之高閣，那么它的有效性就談不到，因為沒有達到策劃的結果。

怎樣理解八項質量管理原則之六——“持續改進”？持續改進整體業績應當是組織的一個永恒目標。事物是在不斷發展的都會經歷一個由不完善到完善，直到更新的過程。人們對過程結果的質從要求也在不斷提高。例如對產品、對服務的質量要求。對這一過程的活動的管理必須包含對這種變化的管理。管理的重點應關注交化或更新所產生結果的有效性和效率。這是一種持續改進的活動。由于改進是無止盡的，所以持續改進是組織的永恒目標之一。應用“持續改進”原則，組織應當采取以下主要措施：（1）落實標準中提出的糾正措施、預防措施、過程改進的方法，這都是組織用來推進持續改進的一致的方法。（2）為員工提供有關持續改進的方法和手段的培訓。培訓的內容要求，ISO9004和ISO90001在標準中都作為一項要求提了出來。改進的方法和手段的培訓是持續改進得以實施的重要保證。（3）組織的每個成員都應將產品、過程和體系的持續改進作為目標。例如標準中提出的糾正措施、預防措施和過程改進活動的目的是改進過程、完善體系，最終提高產品的質量。這一目的的實現將主要通過全員參與。當然，在這一過程中，組織對員工的激勵并鼓舞員工創新是必不可少的。（4）確定目標以指導、測量、追蹤持續續改進。這一目標可以指導糾正措施的實施并可作為測量的依據，也為追蹤這改進措施指出了方向。（5）識別并通報待續改進情況。在ISO9001標準中，對最高管理者提出了應通過管理評審等活動為其建立和改進管理體系的承諾提供證據，進而修訂有關的條款。采取以上措施，可以增強對改進機會的快速而靈活的反應能力，還可以使組織的質量管理體系能夠動態地適應內外環境的變化并成為組織發展的動力，進而使組織處于動態的改進過程中，更好地實現為顧客服務。

ISO9001認證用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規要求的產品的能力，目的在于增進顧客滿意度。隨著商品經濟的不斷擴大和日益國際化，為提高產品的信譽、減少重復檢驗、削弱和消除貿易技術壁壘、維護生產者、經銷者、用戶和消費者各方權益，這個第三認證方不受產銷雙方經濟利益支配，公證、科學，是各國對產品和企業進行質量評價和監督的通行證;作為顧客對供方質量體系審核的依據;企業有滿足其訂購產品技術要求的能力。

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